| REALIZANDO UN PEDIDO | ||
| Proceso | Beneficio | |
| Cuando el cliente requiere de algún servicio simplemente presiona el botón “Waiter” en el bíper de mesa. El número de la mesa podrá ser visualizada por el camarero en una pantalla LED o un reloj de muñeca. | El camarero puede inmediatamente responder al llamado lo que mejora de forma significativa el servicio y reduce el tiempo de espera de los pedidos. | |
| COCINA | ||
| Proceso | Beneficio | |
| Si hay confusión con pedidos de los clientes, o los platos están simplemente listos, el staff de cocina puede utilizar el Control Remoto para alertar al camarero. | Esto asiste en despejar los embotellamientos (atrasos) y permite a los camareros entregar los platos – CALIENTES! | |
| LA CUENTA | ||
| Proceso | Beneficio | |
| Cuando el cliente requiere de la cuenta simplemente presiona el botón “Bill” en el bíper de mesa y el cajero recibe la orden solicitada para preparar así la cuenta. | Esto previene que el cliente pierda tiempo y sienta frustración buscando a su camarero para seguir consumiendo o pedir la cuenta. Reduce de forma significativa el proceso de pago, generando así más rotación de mesas. | |
| REPORTE | ||
| Proceso | Beneficio | |
| Las opciones del Software de Monitoreo de Servicio le permite guardar toda la información de los Bípers de Mesa y los tiempos de respuesta de los camareros. | Esta información permite administrar los momentos exactos de discrepancias entre las respuestas e identificar los posibles problemas o errores que deben ser solucionados. | |
| RELOJ DE MUÑECA | ||
| Proceso | Beneficio | |
| El reloj de muñeca recibe los llamados de los Bíper de Mesa. | Una programación simple permite a los relojes de muñeca recibir SOLAMENTE llamados de áreas o mesas designadas, evitando así respuestas múltiples al mismo llamado. | |
| CONTROL REMOTO | ||
| Proceso | Beneficio | |
| El control remoto manda los llamados a relojes de muñeca específicos. | Esto permite un manejo más eficiente del staff dirigiéndolos de forma discreta donde el servicio sea requerido. | |