"El problema más grande enfrentaba era como para las quejas de los pacientes con respecto a la falta de respuesta de asistencia cuando la necesitaban, especialmente durante la noche. Porque? Estaban siendo o bien ignorados, o mi staff nocturno se encontraba durmiendo, de todas formas no podía ser tolerado. Solía levantarme a las 3 a.m en un día normal solo para cerciorarme de que mis enfermeras estén despiertas. Más de uno fue despedido o retirado del turno nocturno.
Tenemos hasta 35 pacientes en todo momento que tienen el riesgo de atragantarse, sufrir un ataque o de apnea de sueño y caerse de la cama entre algunos que podamos nombrar. Ahora con la implementación de CARE se que todos mis pacientes son controlados todas las hora durante la noche y reciben atención rápidamente cuando solicitan asistencia, y si no los son, se él quien y el cuándo y solo necesito saber el porqué.

Ahora puedo dormir tranquilo por las noches sabiendo que mis pacientes son controlados de forma constante y atendidos cuando llaman para ser asistidos.”

Coordinador
The Centre for Cerebral Palsy
Western Australia